ZWROTY I WYMIANY
Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827)" jest możliwość zrezygnowania z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny. Na zwrot lub wymianę produktu jest 14 dni kalendarzowych licząc od momentu otrzymania przesyłki.
Produkt nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania bądź odbiegać od stanu w momencie jego otrzymania. Prosimy, by zwracany lub wymieniany produkt posiadał oryginalne metki. W przypadku niespełnienia powyższych warunków, zakup nie będzie podlegać zwrotowi lub wymianie.
Koszt odesłania zwracanego produktu pokrywa Klient.
Od momentu otrzymania produktu w ciągu 1-2 dni rozpatrzymy zwrot/wymianę/reklamację.
Jeśli dokonujesz zwrotu, pieniądze otrzymasz na numer konta bankowego, na który życzysz sobie, byśmy je zwrócili.
JAK DOKONAĆ ZWROTU LUB WYMIANY?
Nie jesteś zadowolona z produktu, bądź chcesz wymienić na inny rozmiar?
NAPISZ DO NAS
Możesz skorzystać z formularza zwrotu, jednak nie jest to wymogiem przy wymianie produktu.
Adres zwrotów:
MOODshop, ul. Łabentowicza 21A
95-050 Konstantynów Łódzki
REKLAMACJE
Jeśli otrzymany produkt jest inny od tego w zamówieniu bądź nie jesteś z niego zadowolona, skontaktuj się z nami!
Zależy nam na naszych Klientkach, dlatego spróbujemy znaleźć najlepsze rozwiązanie :)
FORMULARZ ZWROTU
Pobierz Formularz Zwrotu w formacie PDF
http://moodshop.pl/kontakt
moodshop@wp.pl